guiinao Olá, tudo bem? Se o pedido não aparece, provável que você esteja logado em outra conta pelo seu navegador. Você já tentou deslogar, para ver se esta acessando a conta correta? Mas como é um problema entre vinculação do dsres, precisa ver com eles mesmo se existe algum problema na conta. Por nosso lado, infelizmente não conseguimos analisar este problema, como é com o dsers precisa verificar diretamente com o suporte deles, possa ser que seja outra conta, mas não tenho certeza exatamente do que seria.