inovei Olá, obrigada pelo retorno!
Primeiro você vai precisar refazer a integração da sua loja Nuvemshop dentro do Dropi, pois o token expirou, já removi aqui para você, agora você acessa o menu de integrações, e refaz a integração: https://app.dropi.com.br/configuracoes/integracoes
Após refazer, vamos verificar o Dropi Fretes. O plano da sua loja Nuvemshop é o pago?
Aguardo seu retorno,