Não sei se me fiz entender, mais eu considero o problema que estou tento grava, pois não estou tento nenhum tipo de contato com o fornecedor, no caso a kreiz, não responde chat e nem email e o telefone está bloqueado, e depois de pago o fornecedor não responde a nenhum contato e a compra foi feita dia 22/02 e ate a presente data não sei nem se o produto foi enviado, já que o mesmo não passou o código de rastreio para passar a cliente, venho por meio desse chat, tentar uma resolução do problema, isso e de grande importância pois caso não tenho meu problema solucionado terei de fazer o estorno do pagamento a cliente e finalizar a assinatura com a dropi, peço que levem o caso a sério