Sim, aparece essa tela com opções pra falar com a atendente virtual, mas não obtenho a resposta que preciso. Ela diz "Parece que você precisa conversar com um dos meus colegas de equipe para resolver o seu problema. Você pode me fazer mais perguntas ou chamar algum deles no Whatsapp.", então eu clico em whatsapp mas abre aquela janela vazia que mostrei antes.