Guepardon Olá, tudo bem? O plano básico não possui mensalidade, mas é cobrada uma taxa de 2,5% de cada pedido pago. Por isso que é necessário que você cadastre um cartão na plataforma para que seja realizada a cobrança e o plano básico fique ativo no Dropi. Mas não se preocupe, as taxas não serão cobradas enquanto tiver pedidos Free.
Portanto, neste plano há algumas limitações, por isso que as opções congelam e não avançam.
Caso você queira migrar para um dos nossos planos, basta fazer a alteração direto pelo aplicativo, no menu de assinatura do aplicativo, mostramos todos os detalhes de cada plano para que possa conferir, quanto ao cadastro do cartão, o time já está verificando para o ajuste, acredito que nas próximas horas vai estar funcionando normalmente!

Em todo caso, permaneço à disposição se precisar de ajuda! Att,

Danielle_Lima
Olá boa noite.

Consegui ativar o plano básico cadastrando o cartão, agora consigo importar, editar e salvar produtos? (botão salvar não aparece na tela).
Obrigado.

Eu cadastrei cartão, ativei o plano básico, mas não consigo subir fotos no produto que cadastrei.

Guepardon Olá, tudo bem? Sim, você consegue importar, editar e salvar os produtos normalmente, pode por gentileza encaminhar um print mostrando como aparece para você, e qual ação está tentando fazer? Fico no aguardo!

IdeiaDiferente Olá, tudo bem? Esta funcionalidade é disponível apenas no plano Profissional, no plano Básico não é possível subir imagens de produtos e nem editar elas, consegue apenas selecionar as imagens que aparecerão em sua loja dentro do aplicativo, ou seja, as imagens de importação do produto que veio pelo Aliexpress, que é quando você importa para o Dropi.

Se precisar de ajuda em algo, por favor pergunte aqui, até mais! Att,