Olá bom dia! Uma cliente fez um pedido em minha loja e eu fiz esse pedido no ali através do dropi, o pedido já está aqui no Brasil mas está parado nos correios. O cliente se informou pelo rastreio e viu que não tem o número do prédio somente apartamento e bloco.
Ele está alegando que colocou o número do prédio no pedido. É possível que ele tenha feito o pedido com o número do prédio e na hora de fazer o pedido no AliExpress pelo dropi ele tenha ido sem o número? Esse tem porque isso aconteceu? O que eu faço nesse caso tem como corrigir isso com o pedido já aqui no Brasil?