Johnni Obrigada assim que fiz o teste na sua loja, verifiquei esta aparecendo as informações abaixo:
Isso ocorre quando os fretes dentro do DROPI fretes não esta habilitado.
Precisa permitir todos os fretes dentro do Dropi Fretes, tem que deixar tudo habilitado, e se você quiser esconder alguns fretes esconde direto no Dropi, se já tiver feito esse procedimento mas mesmo assim não aparece, me informe por aqui, tudo bem?