Olá, recentemente eu fiz a alteração do meu plano do básico para o VIP. No dia que fiz essa alteração, cadastrei meu cartão de crédito e a cobrança de 49,00 foi efetuada. Acontece que ao invés de mudar o meu plano, apareceu a mensagem de que minha mensalidade estava atrasada e todos os dias a DROPI tenta efetuar a cobrança no meu cartão novamente. Poderiam me ajudar com essa questão? O valor de R$ 49,00 foi cobrado e não foi estornado, ou seja, já foi paga uma parcela e isso tem menos de 10 dias.